Service État civil d'Aix-en-Provence

"Y allant régulièrement dans le cadre de ma profession, je tiens à remercier les personnes du service d'état civil. Des personnes humaines, efficaces et sympathiques. Merci."

"Nous avons été très bien accueillis pour faire la CNI de notre bébé ainsi que par la personne avec qui nous avons fait le dossier. La CNI est prête à être retirée dans les délais annoncés."

"Personnels accueil nul, arrogants et aucun sens du relationnel"

"Impossible d'avoir le service d'état civil par téléphone, soit occupé, soit en attente pour vous indiquer que toutes les lignes sont occupées...Service incompétent ou mal géré. Le service attendu n'est pas rendu, pour une ville comme d'Aix en Provence, c'est inadmissible."

"Très bon service, Les agents nous ont bien reçu, à l'écoute, souriant et bienveillant."

"Personne sympathique et efficace."

"Demande d'acte de naissance faite en octobre ; à ce jour demande toujours en attente de traitement .. Personnel des plus désagréable.. En somme, un service débordé ou incompétent, au choix."

"J'ai fait une demande de copie d acte de naissance il y a plus d'un mois et je n'ai rien reçu à ce jour. J'ai essayé de les contacter par téléphone, on tombe tout le temps sur un autre service....ils ne répondent pas... par mail non plus, c'est un message automatique qui nous redirige vers le site du service public. Bref ! Comment fait on quand on habite plus à côté et qu'on ne peut se déplacer?"

"Injoignable, et demande d'acte faite il y a 1 mois et demi et toujours rien reçu !"

"Service Etat civil surchargé ... ou incompétent ? Plusieurs semaines pour obtenir une copie de livret de famille.... Et qui comporte une erreur grossière (premier enfant mentionné 2 fois, absence de mention du second enfant). Travail trop vite fait ... pas de contrôle."

"Un endroit calme et chaleureux du sud de la France. Beaucoup de touristes en été, mais ils ajoutent du charme à cette ville. De nombreux cafés de rue sont ouverts toute l'année. Et c'est aussi une ville étudiante et jeune !"

"Bonjour service téléphonique Incompétente Ça fait 4 jour Que j'appelle plusieurs fois par jour Et personne n'a répondu"

"Comment est-il possible de ne donner aucun avis à un service pourtant aussi indispensable !? Nous sommes tous amenés à solliciter un service auprès de l'état civil d'une mairie. En tout cas, moi je l'ai fait et même si pour chaque RDV nous avons été reçu par des agents de mairie différents, tous nous ont laissé une empreinte de bienveillance, d'écoute, de gentillesse le tout, dans un professionnalisme impeccable !! Jusqu'au jour de notre mariage chacun d'entre eux est resté souriant et adorable ! Merci pour ce côté humain indispensable dans les relations administratives et bravo à toutes vos équipes"