Régie Dignoise des Eaux

"Pitoyable cette organisme, ils sont payés pour faire quoi ? Jamais répondre aux appels téléphoniques et j'en passe"

"Compétents. N'a jamais été déçu par ce service."

"Sylvai Bretari Si il n'y avait que cette blonde aux yeux bleu de désagréable. Cela fait un moment que je ne suis pas passée dans ces bureaux, tant elles sont désagréables mais je me souviens de cette personne qui travaille dans le premier bureau à gauche à l'entrée. Une dame assez grande, tout aussi désagréable et très arrogante. Comme beaucoup de personnes le pensent, elles sont là depuis l'ouverture de cette régie, pourquoi voulez-vous que cela change ? Pourquoi améliorer la qualité du service, quand on peut, visiblement, se contenter du pire ?"

"Je me pose la question de la formation du personnel a repondre aux questions de ses abonnés. Personne agréable de prime abord, voix agreable, mais ne comprend pas du tout les questions et répond à côté. Je demande ou voir la consommation journaliere de mes compteurs au lieu de me répondre simplement sur mes accès internet, cette personne part dans des explications de justification dont je n ai que faire. Type nous allons changer vos compteurs pour les mettre à l extérieur etc... information inutile et perte de temps alors que ma question initiale était simple. J exprime juste mon point de vue ici pour faire prendre conscience à la personne que son énervement de fin de conversation et donc son raccrochage au nez (manque de correction) n est uniquement du à son incompréhension de ma question. A méditer Mademoiselle :)"

"Un accueil téléphonique professionnel, j’ai eu les réponses à toutes mes questions avec beaucoup d'amabilité. Merci et bonne journée."

"Il faut une remise à l ordre des agents se trouvant à la rentrée des bureaux.Quant un client se présente il est froidement reçu....Pourtant on est cients nous payons nos factures et l eau est très chère....Aussi le standard ne répond jamais. appels sans réponse, répondeur à longueur de journee.Il y'a quelque chose qui ne tourne pas rond parmi le personnel. Froidement reçu on les dérange."

"Revoir programme application"

"Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone."

"Nul nul et encore nul A fuire dans les plus brefs délai Après 55 appel téléphonique impossible de les joindre. Accueil désagréable on se croirez au pompes funèbres aimable comme une porte de prison. Même avec un RIB pour changement de domiciliation bancaire il arrive à nous faire galèrer. Nul"

"Entièrement d'accord avec ce qui a été dit. Le parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone. Et lorsque l'on passe au bureau, les personnes à l'accueil sont vraiment très désagréables, limite agressives, et ça fait longtemps que c'est la cas. On a vraiment l'impression de les déranger."

"Demande de devis effectuée depuis 3 mois et aucune nouvelle...."

"Je règle chaque fois par CB ou en espèce, ça se trompe dans les factures , ca ne met pas à jour rien ..... je me suis faite donc arnaquer de 50 euros ... une secrétaire blonde au yeux bleu aucun sourire et surtout tes tres DESAGREABLE , on dirais vraiment que quand on vient ca les dérangent."

"Vraiment déçu de ne pouvoir accéder au service téléphonique ou est le personnel ????je suis artisan et le téléphone est mon outil de travail tt comme la regie dignoise ils ont bien de la chance de se payer le luxe de ne pas répondre à leurs clientelles fruits de leurs salaires"

"Nul nul nul!!!répond pas au tel cest un scandale!!!"

"Le comble de l'humanité, du vol pur et dur, une arnaque comme on en a très peu vu, en plus du personnel très peu aimable les prix sont affolant une facture de 203€ pour 3 mois de domiciliation au juste titre que 150€ parte dans l'abonnement et la maintenance dont je n'ai jamais eu besoin. Une consommation réelle à 45€ pour payer 200€ à la résiliation c'est pire que les impôts."

"Réponds jamais au téléphone"

"Personnel trés accueillant, professionnel et disponible"

"On ne peut jamais les avoir au téléphone.. super pour resilier son abonnement . Bref comme de toute façon ils ont le monopole.. on a beau raler ça ne changera pas grand chose."