Maison de la tranquillité publique de Nantes

"Je les ai contactés à de nombreuses reprises pour faire cesser les nuisances olfactives (cuisine, toilettes, produits chimiques... ) d'un appartement ne respectant pas les normes d'habitation, loué sur des plate-formes par un marchand de sommeil, qui ne paie pas ses charges ni impôts et qui ne rend pas les dépôts de garantie, mais ils laissent faire au détriment d'un honnête citoyen qui lui paie ses impôts et respecte la loi. La police municipale ne veut pas se déplacer pour constater les délits. Bref, on ferait mieux de fermer ce service qui ne sert à rien, ça limitera le déficit de la ville !"

"Bonjour, en tant que commerçant du centre ville, je viens de contacter la police municipale par l'intermédiaire de la maison de la tranquillité pour faire part d'un vol à la tire. On m'a répondu qu'il fallait porter plainte car c'est tout ce qu'ils pouvaient faire. Il s'agit d'individus bien connus de nous autres commerçants et que nous croisons tous les jours à errer dans le quartier de Commerce. Je ne vous remercie pas pour votre aide."

"Ça fait 2 ans que la laverie rue Ives Bodiguel fait un bruit pas possible qui résonne dans l’arrière cours et nous empêche d’ouvrir les fenêtres. Ça fait 2 ans que je supplie la maison de la tranquillité de faire quelque chose. Le bruit est toujours là et rien n’a changé malgré le fait que le bruit a été enregistré il y’a bien longtemps et considéré comme nuisible de manière officielle."

"Ils servent a rien... Une perte de temps"

"Si vous subissez un trouble anormal du voisinage, passez votre chemin. Une entreprise bruyante sans aucune isolation phonique me réveille la nuit depuis deux ans. On fait des mesures, mais on oublie d'y inclure les bruits d’impact, on prend des arrêtés qui ne sont pas appliqués, ... Deux ans plus tard, toujours aucun résultat. Quand on se plaint, on nous dresse la liste des “actions entreprises”. Désolé, mais des actions sans résultat, comment dire… Donnez le numéro d'autres personnes réveillés, ils ne seront jamais contactés. Le procureur de la République n’a toujours pas été saisi, alors qu’il devrait l’être. Sortez votre chéquier et faites un procès, au moins vous ne perdrez pas votre temps. Sinon subissez votre santé ils s'en foutent. En fait, la Maison de la Tranquillité est là pour défendre les entreprises… Vous n’aviez pas bien compris l'intitulé. LAMENTABLE"

"À Nantes, à mon grand regret, et par expérience, elle ne sert strictement à rien. Donc prier pour envisager une autre solution. Évidemment, ils donnent toujours l'impression de vous comprendre, mais dans les actes, c'est toujours le Néant."

"Les gens peuvent faire ce qu'ils veulent ils vous répondent que les travaux sont autorisés sans prévenance des voisins. La seule question qui est posée est ce un logement social ? Non. Pas de prise en compte. Encore de la poudre aux yeux !"

"Comment on fait pour avoir un téléphone qui est relié avec la police car un de mes voisins me déteste pour le moment c'est que des mots mais il a parfois un couteau. C'est un exibitionniste"

"A chaque prise d'appel, c'est la même chose, ils ne sont pas disponibles pour intervenir. Cela fait 6 mois que je subis du tapage nocturne de la part de mes voisins, et la police municipale n'en a que faire. J'ai besoin de faire constater pour un dépôt de plainte, mais ça ne fait pas partie de leurs priorités, malgré leur propre politique sur les nuisances sonores affichée sur le site de la maison de la tranquillité publique, et l’arrêté préfectoral du 30 mai 2024. On me dit à chaque fois qu'ils vont passer, je ne les ai jamais rencontrés. On m'a même affirmé le lendemain d'une nuisance, lors d'un rappel, qu'ils sont venus sur place, mais je pense qu'il s'agit d'un mensonge parce que personne n'a constaté quoi que ce soit et je n'ai jamais été recontacté. Je dois résoudre moi-même le problème de ces nuisances à chaque fois, mais ça va finir par dégénérer avec ces voisins. Si la police municipale ne ne souhaite pas faire respecter la loi, je le signalerai à l'IGPN."

"Depuis 3 ans j'appelle régulièrement pour une voisine qui ne respecte personne ni les enfants qui veulent dormir et empêcher ceux qui travaillent le lendemain de dormir en paix également avec sa musique à gogo c'est soirée très festif et la trentaine de personnes qui e tre et sortent sans parler de la drogue qui circule aucune fois elle n'a été sanctionné aucune fois en 3 ans de détresse l'état n'a fait quelque chose même pas une amande et se fou royalement et m'agresse dès que je frappe à la porte elle se croit tout permis mais nous n'avons rien le droit de dire sinon nous sommes raciste ! !!!!!! Aujourd'hui le 26 decembre elle doit savoir que vous etes fermé car cest la grosse fiesta au point que ma petite de 4 ans me dise qu'elle narrive pas a dormir. Quand j'appelle ont me dit que je sollicite trop pour pas grand chose j'aimerais vous y voir à subir cette situation insupportable!!!!"

"j'ai tenté de les appeler 2 fois ce jeudi à 09:00 pour connaitre le suivi apporté à un ticket créé sur l'appli Nantes metropole dans ma poche. ça raccroche automatiquement je suppose que la maison de la tranquillité publique de Nantes doit être en congés (ironie...)"

"Bonjour, Depuis plusieurs semaines, c' est toujours le même cirque devant la piscine Léo-Lagrange... Chaque samedis, les camions du marché ( Extra ) ce gare sur la piste cyclable, sur le rond point et sur l' accès Pompier coté Loire ! Personnes constate les infractions ! Incroyable ! Du coup, en Vélo et 2 roues, impossible de se garer sur les stationnements prévus 😡😡😡!!! C' est vraiment pénible ! Que faut il faire ? Merci pour votre retour😊"

"Depuis mon arrivée à Nantes donc depuis deux années et deux mois je subis des nuisances sonores principalement la nuit par des jeunes locataires qui font la loi discutent blablatent en groupe TOUTE LA NUIT et dorment le jour ...de quoi vivent ils je l'ignore . même lorsque j'ai été opérée je n'ai pas pu me reposer le lendemain sans entendre ces voix qui parlent non stop sans respect aucun des voisins dont l'une m'a dit je ne dis plus rien vu les menaces de représailles ,parfois ils sautent ,courent en pleine nuit ,la Police municipale ne se déplace pas la nuit et renvoie au 17 qui lui vous répond sèchement d'un ton autoritaire qu'ils ont des urgences et autre chose à faire et ne se deplacent pas donc en résumé il n'y a jamais personne pour faire respecter la loi des nuisances sonores et incivilités la nuit ni pour autre chose hormis pour les urgences comme ils disent ce qui doit être quand vous allez mourir bien que ça c'est le 15 ou quelles urgences on ne le sait pas mais on est vite réduit à se taire effectivement quand on vous répond que les urgences priment en effet quel bon argument .la police municipale vous dit de contacter le syndic et le syndic vous dit de contacter la police mais pendant ce temps vous accumulez les nuits sans sommeil avec risques pour la santé qui se degrade automatiquement.quand vous faites un signalement par internet sur le site ils vous demandent votre numéro de téléphone en demandant de répondre si vous souhaitez être rappelée : à chaque fois j'ai coché oui et jamais je n'ai été rappelée .je me demande à la limite si ils ne sont pas potes avec les fauteurs de troubles ... Nouveau signalement fait fin novembre car les fêtards continuent .on me demande dans le signalement comme tous les signalements chez eux si je veux être rappelée AU TELEPHONE je laisse bien mon numéro et je me rends SUR PLACE A LA MAISON DE LA TRANQUILLITÉ PUBLIQUE BOULEVARD STALINGRAD .L'hôtesse d'accueil tape le signalement et m'assure que cette fois on va me répondre puisque je suis venue sur place dit-elle. Or aucun appel téléphonique juste un.mail automatique ressemblant aux précédents et multiples mais là je lis un paragraphe estomaquée où ils écrivent nous vous avons APPELEE A PLUSIEURS REPRISES MAIS VOUS AVEZ REFUSE QUE L'ON TRAITE VOTRE PROBLEME ce qui est un.mensonge éhonté car le relevé de mon téléphone des appels reçus peut montrer que c'est faux ABSOLUMENT FAUX .Voilà donc comment ils se débarrassent des problèmes. Honteux .je suis retournée le leur dire sur place le lendemain et par téléphone le jour même tellement outrée de ce mensonge ,la même personne de l'accueil me répond pas du tout étonnée et qui ne s'excuse pas au nom de ce service ce qui serait normal face à ce constat elle me dit on vous répondra quand ? lui ai je demandé et ai je rajouté encore par mail automatique ? je ne sais pas à t elle répondu. C'est édifiant sur la où on en est en France en tout cas à Nantes sur l'efficacité lamentable du service public de la police municipale à Nantes .J'en conclus qu'il ne reste plus au citoyen qu'à se protéger lui même comme il peut ,les autres censés nous protéger ont démissionné et opposent une façade factice et irréelle de pseudo présence par mails automatiques et si vous grattez derrière il n'y a personne."

"Après de nombreux appels et de nombreuses démarches, la brigade 4 a été efficace en delogeant les toxicos matin et soir du parking commerce. J'espère que ce soit pérenne.merci"

"Aucune aide à attendre de ce service qui est clairement une façade, jamais personne ne s'est déplacé suite à nos appels pour les nuisances quotidiennes dans ce far-west qu'est la rue du moulin à Bouffay et où tout semble permis par la mairie (bagarres, drogue, alcool, chiens, excréments partout...), tous les commerçants renoncent et ferment les uns après les autres... Malgré la visite annuelle des agents qui nous promettent de compter sur eux et de surtout les appeler en cas de besoin, c'est à peu près le seul moment de l'année où l'on peut les croiser, quelle honte... Bref, ne comptez pas sur ces esbrouffeurs et ne passez pas dans ce quartier après 19h si vous ne voulez pas vous faire agresser. Ah et au fait la caméra de sécurité au-dessus de l'entrée du monoprix n'a jamais fonctionné apparemment, merci la mairie"

"Suite au stationnement illégal sur la piste cyclable et la chute de mon enfant, j’ai « une agente » qui se moque totalement de la situation et me demande de faire un signalement !!! Ma fille est transportée à l’hôpital mais rien , aucune compassion… je n’évoque même pas le professionnalisme. Le quartier de procès est fatigué de la « gué-guerre » entre la municipale et la nationale qui se passe la responsabilité ! Ça n’est pas notre problème. Je redemande à ce qu’un équipage passe car l’usager mal garé devient dangereux.. faites un signalement Monsieur !! Édifiant de bêtise.. et pourtant mon grand-père était dans l’armée et j’ai le plus grand respect pour le corps mais là , c’est inadmissible. Au final, on me dit: signalement, lettre à l’élu puis à la maire ! Et on me raccroche au nez . Madame, honnêtement, changez de métier ou devenez gardienne de prison, votre cv est parfait. J’ai fini par signaler ce comportement, j’ai reçu un mail d’excuses. Mais la situation continue, j’ignore comment un usager peut se garer ainsi . Stationnement interdit, sur une piste cyclable et en zone vigipirate.. mais depuis un an , 50 signalements, personne ne se déplace. Seul l’équipement du pôle de Chantenay a sécurisé sans succès… les récidivistes savent que personne ne viendra. Les photos parlent d’elles-mêmes. Nous ne pensons pas être trop exigeants en demandant que soit respectées les règles de stationnement et la loi soit appliquée lors d’un accident. Il serait bon de changer le nom de votre établissement, il dénote totalement vis à vis de sa mission mais avec des collègues de la police nationale qui , à 20h45, énervés par vos transferts, parlent de « fonctionnaires finissant à l’heure » je trouve extrêmement navrant d’entendre de lamentables querelles internes offertes au public alors que nous appelons souvent pour une réelle détresse . Que vos services ne puissent pas être partout, tout le monde le conçoit mais qu’on demande un signalement écrit pour une urgence ?!?!? Puis qu’on puisse raccrocher sans civilité aucune… Honte à cette femme que je ne remercie pas ."

"Cet organisme est une façade. J'ai fait appel à eux pour des problèmes de voisinage. Bruits intempestifs, incivilités.... Il me renvoie vers la police qui ne se déplace pas, faute d'effectifs disponibles..."

"Personne très désagréable voire odieuse au téléphone qui renvoie vers la police nationale. Ce service est une vaste opération de communication, une duperie."

"J'ai appeler soit disant à la maison de la tranquilité À Nantes. Je suis tomber sur une dame qui n'était pas aimable et qui me dit que la maison de la tranquilité c'est la police municipale de Nantes. J'ai essayé d'expliquer notre situation elle ma envoyer paître. Alors la maison de la tranquilité. Soyez aimable avec les personnes au téléphone. SURTOUT CHANGER DE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE. JE DÉCONSEILLE CE SERVICE . À FUIR IMPÉRATIVEMENT."

"Un service? Il est surtout préférable de ne rien demander. Ils sont vite débordés et le moindre service donne l'impression dun effort surhumain."

"Un pseudo service pas tranquille ... Et donc , idem que dans certains autres commentaires . On tombe sur une dame aux propos obtus et formatés qui abrège rapidement l'énoncé de votre problème avec 2 solutions : un conciliateur ou bien la Police . Chaque difficulté ayant sa particularité il serait judicieux qu'une écoute téléphonique se fasse avec empathie et un minimum de recul et de connaissances en Droit . On ne parle pas d'avoir un avocat au téléphone mais quelqu'un qui écoute avec bienveillance l'entièreté de votre difficulté qui parfois peut ne pas être simple . Je ne vois pas l'intérêt de cette dame au téléphone sinon vous prendre de haut .... vous arrivez avec un problème , vous repartez avec une prise de tête.... un répondeur serait plus humain ..."

"INADMISSIBLE. J'appelle pour des injures à caractère sexuel qui fusent depuis un appartement où plusieurs jeunes hommes alcoolisés insultent les passantes : une femme à la nonchalance qui frôle l'indifférence me répond. Elle m'interrompt ensuite pour me dire sèchement qu'on ne prononce pas ils 'z' hurlaient mais ils 'H'urlaient . Choquée, je lui demande de répéter : elle me répond qu'il faut correctement parler français. Madame, sachez que nous n'appelons pas pour une leçon de liaison/grammaire/conjugaison. Vous avez au bout du fil des personnes qui sont très probablement en situation de vulnérabilité, vous n'avez rien à faire dans ce service. Et si la frustration de devenir enseignante vous ronge tant, sachez que l'éducation nationale recrute. Peut être seront ils moins regardant sur votre savoir-être."

"Au téléphone, une dame qui n'en a pas grand chose à faire de ce que j'ai vécu pour appeler. Aucune sympathie, je la dérange dans sa journée apparemment, et le son est mauvais : ça l'irrite. Il faut que ça rentre dans les cases, on s'en fiche de savoir à quel point j'ai peur ou si je suis en danger. Elle me reprend parce qu'on ne dit pas 'mec', on dit 'gars', il faut parler correctement. Quelle belle preuve de chaleur humaine pour un service de proximité. La cerise sur le gâteau quand vous venez de vivre une situation difficile."

"Du grand n'importe quoi !! Quand on appelle, une personne décroche mais renvoie systématiquement vers le 17 !! C'est encore de la poudre aux yeux !! Pauvre ville de Nantes ou la délinquance (tirs au mortier, rodéos urbains, voitures qui brulent) les dealers prennent le dessus !! L'immeuble se transforme en déchetterie ou la racaille cache ses mortiers dans les faux-plafonds, défonce l'ascenseur et tout ce qui est vitrerie, urine dans les parties communes Personne ne fait rien !! On préfère s'occuper du Voyage à Nantes et des guirlandes de Noël (en plein mois de mars 2024) que de la racaille.... Pour se rendre à Nantes, il faut se sentir en sécurité ce qui n'est absolument pas le cas !! C'est une honte cette ville !! A fuir !!!!! Marre de payer des gens incompétents !!"

"3 fois en 4 ans, les Agents s étaient déplacés chez moi pour problème des nuisances sonores et ça n a pas été résolu car on me dit qu il faut que les Agents constatent les tapages pour verbaliser. Et maintenant, des nouveaux locataires avaient été remplacé mais le problème persiste car ils nient les tapages. Je ne sais plus comment régler mon problème ? Si on peut m aider pour un conseil car je vis un calvaire avec ces voisins qui font la loi du plus fort . Merci d avance."

"Habitant un quartier dit sensible de la ville de Nantes, je suis régulièrement importuné (comme mes voisins) par de charmants jeunes hommes qui font le boxon dans les parties communes et les transformant en déchetterie. Après appel auprès la maison de la tranquillité: La police municipale n'intervient pas dans certains quartiers, veuillez composer le 17, sur un ton pas forcement très agréable. Vous pensez vraiment que la police va se déplacer en plein coeur du quartier chêne des anglais en pleine nuit pour du tapage nocturne et des dégradations??"

"Une personne répond à l'accueil. Signalement de la présence de rats et de poubelles non sorties dans une cour d'immeuble, relance à plusieurs reprises durant un mois, dossiers, photos et courriers maintes fois envoyés... Pas de réponse. Edit: visite ce jour (11 septembre) de deux inspecteurs qui ont bien pris note de ma plainte, c'est un progrès. Il reste à savoir si le problème sera résolu grâce à leur intervention."

"Le laissez- faire à la Nantaise ! (Déjà signalé) Nous avons constaté à nouveau l'incapacité de la police municipale à faire respecter la réglementation (simple). « ARRÊTÉ PREFECTORAL relatif aux bruits de voisinage ARTICLE 8 : Toute personne utilisant dans le cadre de ses activités professionnelles, à l'intérieur de locaux ou en plein air, sur la voie publique ou dans des propriétés privées, des outils ou appareils de quelque nature qu'ils soient, susceptibles de causer une gêne pour le voisinage en raison de leur intensité sonore ou des vibrations transmises, doit impérativement interrompre ces activités entre 20 h et 7 h et toute la journée des dimanches et jours fériés sauf en cas d'urgence caractérisée. » Aujourd’hui 15 août , jour férié 2 livraisons au LIDL boulevard Jules Vernes NANTES le matin ."

"Venu réserver un emplacement véhicule pour un déménagement, nous avons été reçu avec le sourire, amabilité et professionnalisme."

"Le répondeur dit que la Maison de a tranquillité est ouverte à certaines heures de la journée, soit, c’est compréhensible. Quand on appelle les numéros (2 numéros de portable soit disant) de la Brigade de contrôle nocturne, trouvés sur la page dédiée de la ville de Nantes, on tombe directement sur un répondeur qui nous dit d’appeler soit disant la police municipale… en donnant le numéro de la Maison de la tranquillité ! Bref on tourne en rond… ça ne sert à rien de proposer un service s’il n’y a pas de service derrière."

"C'est honteux bientôt en tant que piétons handicapés et femmes avec des poussettes on se demande où nous allons pouvoir marcher tranquillement vu que sur les trottoirs route de Carquefou il y a de plus en plus d'automobiles qui se permettent des stationnements sauvages , pourtant entre l'ephad et le 27 route de Carquefou il y a les poteaux pour empêcher de passer mais pas assez rapprocher ils arrivent à passer et même ils passent vers le passage piétons de l'ephad et longe le trottoir et reparte à reculons ( aberrant !! ) et même sur les pistes cyclables sont souvent occupés par des véhicules près du rond point de la grange au loup normalement la police est sensé faire respecter la règlementation mais jamais aucun en zone bleu aucun contrôle alors à quoi ça sert de dépenser des sommes considérables pour des travaux et pour soit -disant la sécurité des habitants , et personnes ne se déplace évidemment ... pour faire des contrôles a ce demander s'ils sont pas soutenus .. et personnes non plus aux heures de pointes .. je détiens des photos et vidéos et des messages comme quoi j'ai averti car si un jour se produit un grave accident , on ne pourra pas dire on ne savait pas ! Madame Rolland et le préfet .....etc ! Elle est où la tranquillité des habitants 🧐🤔"

"Lors de mon premier appel, la dame qui décroche est vraiment peu aimable et ne considère pas mon problème - elle refuse donc de me reserver un créneau. Suite à une recommandation du comissariat après une main courante, j'ai enfin réussi à avoir un rendez-vous (1 mois de délai tout de même). Arrivé à l'accueil ce 4 avril à 14h, la personne semble étonné de mon rendez-vous et ne fais que peu d'effort pour réussir à enfin le retrouver.. Suite à 20minutes d'attente, je commence à comprendre que le conciliateur n'est donc pas venu et que je n'aurai donc pas de rendez-vous ! Aucun moyen de contacter les conciliateurs, ils n'ont apparemment pas les numéros de téléphone.. Aucune solution n'est trouvé mis à part un enième rendez-vous 1 mois plus tard ... Au regard des autres avis je ne suis donc pas surpris par mon expérience, un service sans intérêt."

"Trouver un agent agréable, qui te raccroche pas au nez quand on insiste sur un problème de stationnement, voiture tampon ect, c'est comme gagner au loto d'avoir un agent professionnel, compréhensible et agréable au téléphone, vraiment vous vous sentez supérieur à nous dans vos service?? Inadmissible ce non professionnalisme, changez de boulot si vous aimez pas les gens !!!"

"Personnel à l’écoute prenant acte de vos appels. Ces derniers sont intervenus dès que je les ai contactés pour signaler un individu agressif présent sur espace privé depuis une dizaine de jours. Bien plus efficace que la police nationale que nous avons sollicité de nombreuses fois avant intervention."

"De la poudre aux yeux aucune intervention ne servent à rien, problème de voisinage ne sont jamais intervenus.... Nul"

"De la poudre aux yeux, je confirme ! Je l'ai appelée trois fois pour un serieux problème avec mon voisin. J'attends toujours d'être rappelée, c'était en août et sept derniers. Un service inutile qui donne bonne conscience a ceux qui l'ont créée. Pourquoi mettre en place une telle unité, si les moyens n'y sont pas ? Nantes, la ville où il fait bon vivre ! Qui croit encore a ça ?"

"De la poudre aux yeux. Le service est présenté comme l'interlocuteur privilégié pour régler les problèmes de troubles au voisinage et de tapage nocturne. Je cite La Maison de la tranquillité publique, c’est aussi un numéro de téléphone (02 40 ********) qui reçoit des appels demandant une intervention rapide de la police municipale (stationnement gênant, tapage nocturne…). Il est écrit qu'il est possible de les contacter par téléphone, via Allô Tranquillité publique au (02 40 *********) (du lundi au samedi de 7h15 à 23h45) alors que le service ne répond plus après 19h en semaine et après 13h le samedi. Doit-on comprendre que ce service n'intervient donc que sur les tapages nocturnes survenant avant 19h en semaine et avant 13 h le samedi ??? 🤔"

"Totalement honteux d'étendre le stationnement payant à presque toute la ville de Nantes avec un prétexte mensonger de voitures ventouse ( j'en ai jamais vue sur mon boulevard ). L'objectif est simplement prendre plus d'argent aux nantais, il suffit juste de le dire ! Et 180 euros de plus par an pour municipalité ! Merci la mairie de Nantes"

"Si vous appelez le dimanche bah on vous met sur une messagerie qui coupe au bout de 10 secondes ! Donc a priori la tranquillité public n existe pas le dimanche, je vais donc demander à ne pas payer mes impôts locaux au prorata du nombre de dimanche et jour férié puisque ces jours la le régalien a aqua poney"

"Maison fantôme plutôt ! Je suis redirigé vers un bureau de police avec un agent de « police » vraiment désagréable. Il se fiche complètement de ma demande, limite je l’ennui et me rétorque « C’est le lendemain de 14 juillet » … alors que des jeunes adultes tirent des feux d’articles près de la gare de Nantes ! Encore une très belle image de la ville de Nantes et de sa mentalité !"

"Vraiment agréablement surprise de leur intervention suite à une plainte pour nuisances sonores et tapage nocturne . Ils sont rapidement venus et ont vite calmé ces personnes car une tranquillité appréciable suite à cela Merci merci on ne dit pas assez lorsque c est positif donc je vous le dis de tout coeur merci"

"Moi aussi, et contrairement aux avis négatifs, je remercie la Police Municipale qui prend en compte les problèmes que nous leur signalons et qui en plus nous tient informé de la suite qu’ils y donnent. Même s’ils ne peuvent faire des miracles, c’est réconfortant de savoir qu’ils sont à l’écoute des résidents. Merci à eux."

"Contrairement aux avis négatifs publiés, j'ai appelé la Maison de la tranquillité publique deux fois pour des raisons diverses : - stationnement sauvage devant l'école maternelle de notre secteur - demande d'informations concernant l'installation d'une piscine impactant la voirie Pour ces deux appels, j'ai été très bien reçue, aiguillée et accompagnée dans mes démarches. Je remercie vivement mes interlocuteurs bienveillants, empathiques et très sympathiques"

"Je viens de signaler des tires de mortiers dans mon quartier (bottiere). Une femme très agréable à pris en charge mon signalement. A voir si la Police Municipale pourra intervenir...."

"Un site qui donne envie mais le formulaire ne fonctionne pas, et au téléphone j'ai rarement eu affaire à quelqu'un d'aussi désagréable et dédaigneux. Quelle est l'utilité de ce service ...?"

"J'ai téléphoné pour signaler diverses agressions...etc (6 en 3 ans). Une ambiance inquiétante et tendue à Lauriers, demander une réaction et réflexion collective. Réponse: on s'occupe pas des agressions. J'ai cru m'être trompé de N° ! Ils m'ont confirmé être la maison de la tranquillité...! Ecrivez nous... Hallucinant...Au fait : on peut m'expliquer les missions et le rôle de la Maison de la tranquillité ?"

"Inutile de les appeler, ils sont juste la pour essayer d’apaiser les citoyens par téléphone. Nuisances sonores et agressions quotidiennes la nuit dans le centre ville de Nantes (rue piétonnes) et rien n’est fait. On se demande si cela ne découle pas d’une volonté politique."

"Maison de la Tranquillité On y va comme une abeille vers le pollen. Ces mots sont trompeurs. Maison??? Tranquillité??? Incapable de contrer les nuisances des cafés bars concerts piste de danse, attroupements en ville. Ils sont l'essence censée nécessaire aux jeunes la nuit sur l'espace public. L'avis des habitants : on s'en moque. Un-e employé-e, je ne précise pas volontairement, a eu l'honnêteté de dire : l'alcool cela rapporte."

"Moi même et ma conjointe avons des soucis récurrent avec un bar. C'est clairement du dimanche au dimanche que nous sommes dérangé. Les nuits se résument souvent à 4h de sommeil. Après 8 mois dappels et de contacte, environ, rien n'a été fait. J'écris cela un lundi soir à 23h30. Et nous sommes toujours déranger par ce dit bar. Une seule personne a pris au sérieux notre requête. EN 8 MOIS. A croire qu'il y a des pots de vins. Quelqu'un devait passer pour prendre les DB. On attend toujours."

"Personnel incroyablement incompétent rémunéré par nos impôts. Service public qui se moque des concitoyens. La ville de Nantes a abandonné la gestion de sa ville."