Mairie Quartier Plantières-Queuleu de Metz

"Personnel très accueillant et efficace. Bien que je me sois trompé de mairie pour refaire ma carte d'identité (je devais aller à patrotte), la personne a l'accueil m'a pris en charge et a appelé la mairie qui devait s'occuper de mes papiers pour expliquer la situation."

"Très déçue par l employée Je suis allée faire un passeport Elle me dit votre carte d’identité est bientôt périmée Je dis puisque je suis là on peut faire les deux j’ai les photos et je prends un timbre fiscal en ligne Elle me dit ah ben non il faut reprendre un rdv Il n’y avait personne (j’ai attendu avec mon chien dehors pour vérifier si quelqu’un venait) Du coup je dois reposer un congé et reprendre un rdv Merci la mairie"

"Je me suis rendue dans ma mairie de quartier de plantiere-queuleu pour une demande administrative et j’ai été accueilli par une agente très sympathique, professionnelle, agréable qui m’a même laissé retourner chez moi ( 5 min ) afin de récupérer un document manquant. Je n’ai pas eu attendre , ce fut très rapide. Un grand merci encore et je conseille à tous les mairies de quartier qui font un travail de qualité."

"Je suis très déçu de l'accueil téléphonique à la mairie de Metz-Queuleu. En appelant pour obtenir des renseignements, j’ai eu affaire à une personne extrêmement désagréable, qui n'a pas daigné répondre à mes questions et m'a donné l'impression que je dérangeais. À aucun moment je n'ai eu l'aide ou l'information que je cherchais, et le ton condescendant m’a fait sentir comme si je sollicitais un ministre plutôt qu'un service public. Un peu plus de bienveillance et de professionnalisme seraient vraiment appréciés !"

"Encore un avis négatif, c'est cela qu'on appelle le service public ???? 16h50 c'est trop tard pour retirer un papier . Mais quand vous travaillez vous même de 8h a 17h , comment fait on ? La réponse du personnel est simple , monsieur vous avez trois mois pour retirer vos papiers merci SERVICE PUPLIC , des personnes payées avec nos impots !!!"

"Top, j'ai été accueilli par deux personnes très sympathiques, compréhensives et compétentes !"

"Merci pour l accueil des 2 agents dans cette mairie de quartier Amabilité et compétence à souligner"

"Très bonne mairie. Efficace ! Personnel accueillant."

"Très très bon accueil"

"Idéalement placée dans le quartier avec une bonne accessibilité et une capacité de stationnement intéressante elle répond parfaitement aux attentes des habitants. Je tiens à souligner l'accueil et la disponibilité des personnels."

"Si je pouvais mettre un zéro... Fermeture à 17h mais pas à 16h50 et 16h50 n'est pas 17h. Je me pointe à 16h50 pour retirer un document, ce qui aurait pu prendre 5 minutes, portes fermées à 16h50 et les bonnes femmes dehors à 16h55, ce qui me laisse penser que 16h45 elles avaient fermé la boutique et remballer leurs crayons voir avant . Y a beaucoup de clichés concernant les fonctionnaires mais ce genre de fonctionnaires y participent beaucoup à leurs réputation. Elles sont à l'image du service publique qui s'est dégradé en France, sauf le service des impôts qui fonctionne à merveille."

"Très bon accueil, personnel très aimable !"

"Mon passeport a été prêt très rapidement, merci beaucoup"

"Très mauvaise expérience, deux personnes à l’accueil totalement désagréable à la limite de la condescendance, si vous avez des CNI ou passeport privilégier une autre mairie. Et un commentaire négatif de plus sur cette mairie …"

"Personnel accueillant arrangeant et sympathique, malgré les commentaires que j’ai pu voir avoir de m’y rendre"

"J ai trouvé la dame sur le côté gauche super agréable, gentille et souriante. (Tte l'équipe d'ailleurs)Pr récupérer le passeport de mes enfants elle a été efficace, rapide même si elles avaient des problèmes avec la connexion..merci infiniment. Mme S."

"Bonjour Pour moi personnellement tout ces très passé le personnel était agréable de plus j’avais rdv à 11h20 ils ont été ponctuel et mon fait mes démarches minutieusement 😄👍"

"Partisan du moindre effort... J'arrive à 11h30. On me dit de repasser un autre jour car la personne qui y travaille doit s'occuper de la personne avant moi (encore 5-10min) puis doit mot pour mot ranger ses affaires - Fermeture à midi - Inacceptable"

"Un accueil digne d’une prison !!!! A la moindre demande ou interrogation on nous prend de haut !!!! Un personnel absolument pas agréable. Comment la Mairie de Metz fait elle son recrutement !?!? Et si les 2 femmes au guichet ne sont pas heureuses de leur boulot respectif qu’elles cèdent leurs places à d’autres qui ne demandent qu’à travailler et à aider les gens, même pour un simple renseignement."

"J'ai été réaliser ma carte d'identité et mon passeport. J'ai été face à une femme impolie et condensante appuyant que mes photos n'étaient pas conforme à cause de mon mentaux à peine voyant sur la photo.... Elle soupirait sans cesse en m'expliquant qu'il faudra assurément refaire la près demande et le dossier... Premièrement si les dites photos ne sont pas conformes Madame, n'exécutait pas la procédure...et si vous n'êtes pas contente d'avoir ce travaille changeait de branche ! Résultats... Les photos étaient tout à fait conforme et mes papiers ont étaient réalisé ! Conseil faîtes vos papiers dans une mairies où le personnel est plus accueillant !"

"Je peux comprendre que nous sommes en été et que l’on voudrait tous du soleil Mais cela n’est pas une raison pour avoir un accueil si déplorable Un sourire c’est gratuit je pense Ça donne vraiment l impression de déranger quand tu demande un renseignement"

"Bel endroit . Le personnel reste cependant peu accessible et accueillant ."

"La personne présente aujourd'hui ne savait pas mettre l'ordinateur en route 40 minutes pour un retrait de passeport et en plus peu aimable... En cette période difficile il faudrait rappeler à ce personnel que les places sont chères"

"A fuir, l'incompétence incarnée !!"

"J ai tomber sur une bonne personne tous à bien passé merci pour l accueille et pour l arrangement"

"Ne mérite même pas une étoile Accueil déplorable, pas arrangeante, pas sympathique. Pas tous, une personne en particulier. Je plains ses collègues qui la supporte tous les jours ! Courage à eux"

"Reçu sur RDV pour faire 2 passeports.Accueil professionnel, souriant, agréable.. Rien à reprocher..."

"Les informations ne sont jamais les mêmes. Sont réputés pour avoir fait une grève pour des rideaux."