Mairie de Quartier d'Ascq

"Merci à Nathalie pour son professionnalisme ça sympathie et sa gentillesse. On devrait tous avoir une Nathalie dans chaque mairie.elle c'est occupé de nos dossiers rectifier tout ce qui n'allait pas. Un plaisir d'avoir affaire a des fonctionnaires comme cette dame ce qui se fait malheureusement très rare aujourd'hui."

"Lieu ouvert à tous, encore un lieu humain où le contact prime sur l insensé internet. On y recueille meme tous types de bouchons et autant je dois tout mettre en oeuvre sur des sites inquitants et inhumains pour d autred papiers, autant lâ bas je recupere ma piece d identité. Mille mercis"

"Après avoir effectué une demande de renouvellement de ma carte nationale d'identité, j'obtenais le précieux rendez-vous pour ma prise d'empreintes et la remise des documents. L'accueil de l'agent qui allait s'occuper de mon dossier se révélait particulièrement froid. Pas le moindre sourire, un bonjour prononcé par obligation entre des lèvres pincées, pas un regard. Je passais du statut d'être humain à celui d'administré. L'agent me demandait sur ce ton agréable si j'avais un passeport en cours de validité ce que je confirmais. Sa réponse fusa: dans ce cas je ne refais pas votre carte, elle est prolongée de cinq ans. Je signalais mon étonnement mais elle mettait un terme à ce dialogue sans doute inutile à ses yeux par un définitif: c'est la même règle pour tous, c'est pas moi qui fait les lois. Ce que je pouvais parfaitement entendre. Je la remerciais pour son amabilité et quittais les lieux en courant afin de retrouver dehors un peu de chaleur humaine. Merci pour cette expérience !"

"Très bon accueil à chaque venue."

"Sécurité de Ascq déplorable. Rien ne bouge."

"personnel très accueillant, au top sur les rdv ! un vrai service de mairie !"

"Personnel rigoureux et souriant"

"Très bonne accueil téléphonique pour prendre un simple rdv, oui madame si vous lisez mon commentaire, merci pour on ne fait pas de chichi pour prendre rdv et on vous donne ce qu'on a et en plus vous me raccrochez au nez sans au revoir ni bonne journée. Reprenez donc une formation en accueil des administrés! Bravo"

"Très accueillant comme personnelle à la mairie"

"Personnel très accueillant et vraiment au service des gens!"

"Bon accueil"