Mairie de proximité Jules Ferry

"Vraiment parce qu'on ne peut pas mettre moins. Je me suis rendu 3 fois dans cette mairie, les 3 fois un sketch. Mesdames prennent le petit dejeuner, Mesdames parlent entre elles comme si vous devant vous n'existiez pas. J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Très désagréable, parle mal... La liste est longue ! Plus jamais je retourne dans cette mairie !"

"Aujourd'hui ,aucune efficacité, rien ne fonctionne ainsi que le personnelles non professionnel ,ne savent rien sachant qu'ils ont des locaux neuf il vous accueillent avec leur cafés en main, limite on dérange a revoir cette mairie surtout le personnelles !!!!!!"

"Mon expérience dans cette mairie a été très décevante. Lors de ma première venue pour renouveler ma carte d’identité, un agent m’a affirmé sur un ton désagréable que mes photos n’étaient plus valables, alors qu’il me restait encore 20 jours de validité. Heureusement, sa collègue (plus jeune et beaucoup plus professionnelle) a rectifié l’erreur, et mon dossier a pu être accepté sans problème. Résultat : ma carte était prête en seulement 12 jours, preuve que mes photos étaient bel et bien valables. Lors du retrait de ma nouvelle carte, j’ai de nouveau été accueillie par une agente d’une cinquantaine d’années qui s’est montrée expéditive et peu professionnelle. Lorsque je lui ai présenté le QR code reçu par SMS pour activer France Connect, elle m’a répondu sur un ton sec que ce n’était pas son travail, qu’elle ne va pas faire le travail des gens à leur place et que j’aurais dû le montrer dès le début… Elle m’a alors laissée me débrouiller seule pour refaire la démarche. Heureusement, encore une fois, la même collègue plus jeune est intervenue pour m’aider et m’expliquer correctement la procédure. Je trouve cela très inquiétant : si moi, en étant à l’aise avec l’informatique, j’ai dû insister et subir un tel manque de considération, je n’ose pas imaginer les difficultés pour les personnes âgées ou moins à l’aise avec le numérique. Un grand merci à la jeune agente pour son professionnalisme et son sens du service. Dommage que certains de ses collègues donnent une image aussi négative de cette mairie."

"J’avais rendez-vous vous ce jour pour un renouvellement de carte d’identité Accueil immédiat malgré mon avance. Prise en charge rapide, efficace et cordiale Je recommande"

"Accueil très agréable, loin des clichés. Service utilisé : demande de passeport,"

"Accueil très agréable ,les dames à l’accueil font tout pour vous aider dans vos démarches.Merci encore à elles ."

"Très bon accueil. Personnel souriant et arrangeant. Merci"

"Rendez-vous pour une pièce d’identité d’un bébé de 9 mois. Aucun discernement des agents qui veulent absolument une photographie réalisée par un photographe alors que l’enfant ne se tient même pas assis seul. On rappelle que la carte d’identité est valable 10 ans et que le visage de notre bébé changera dans quelques mois. Pour sa grande sœur, les documents réalisés à la mairie principale, avec le même type de photographie, n’ont posé aucune difficulté. On est juste tombé sur une agent et sa responsable qui s’amusent à faire de l’excès de zèle en se dissimulant dans une « procédure exigées par l’ANTS ». Il me semblait qu’une pièce d’identité était gratuite en France, mais manifestement ce n’est pas le cas puisqu’on nous demande de nous rendre chez le photographe qui se trouve à côté de la mairie. Encore une journée de perdue."

"Personnel accueillant et agréable , mes démarches ont été très rapides et efficace, je recommande."

"Un service de qualité par des agents bienveillants, drôles et compétents. Ou comment rendre des démarches administratives agréables et amusantes !"