CitéZen - Caserne Pépin

"Superbe accueil téléphonique et sur place très professionnelle merci beaucoup de votre gentillesse"

"Je remercie chaleureusement Nathalie et toute l'équipe de Citezen pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Un exemple extraordinaire qui dore image du service public !"

"Rapide, fluide, efficace et personnel très agréable pour mon passeport et celui de ma fille"

"Alors inadmissible, bug informatique pour effectuer une réservation de la cantine , dc aucun moyen de réserver pour lundi … La dame m’a bien fait comprendre que c’était comme ça et que aucune solution pouvait être apportée…. Comment faisait on avant le site de réservation ???? Comme si elle pouvait pas prendre un crayon et un papier pour noter les noms des personnes qui n’ont pas pu réserver et contacter la cantine centrale pour les rajouter pour lundi ….. Vu qu’on était plusieurs dans cette situation…… Les gens travails et ne peuvent pas poser des jours qu’on bon leurs semblent….Nous ne sommes pas tous fonctionnaires…. Vs êtes là pour aider les gens et non ! leur dire c’est dommage ….. Franchement je suis natif de pont et citizen ça devient n’importe quoi ……"

"Un grand merci à Nathalie pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes questions avec efficacité et bienveillance. C’est toujours appréciable d’avoir quelqu’un de compétent et à l’écoute pour nous accompagner dans nos démarches. Merci encore !"

"Très pro, merci beaucoup surtout à Nathalie qui nous a bien dépanner et très à l'écoute pour une demande passeport, merci !!!"

"Contraints de faire renouveler nos CNI à la mairie de Bollène. Pas accepté de demander en préfecture le renouvellement d'une carte vieille de 17 ans et l'autre très détériorée par des séjours en BTP ..."

"Un grand merci à la personne qui s'est occupé de la demande de passeport de mon beau-père ce matin. Il en est ravie ! elle a été à la fois très serviable et vraiment sympathique. Merci à elle !"

"Le personnel est très agréable, font preuve de bonne volonté pour chacun . la personne fait en sorte que chacun ai leurs dossiers complet pour les passeports ainsi que les cartes d’identité merci à elles"

"Pas aimable du tout la personne en charge du renouvellement des cartes d'identité, pourtant c'était pas le rush, personne dans la salle d'attente....j'y suis allée 2 fois et elle a été désagréable les 2 fois. Qu'elle change de service. Elle vous parle de haut, car elle détient son petit pouvoir de renouvellement des CNI, y a pas besoin d'avoir cette attitude pour une si simple procédure, Un peu d'humilité Madame Nathalie !"