Centre administratif de Saint-Germain-en-Laye

"Représentants de la mairie ne répondent pas à vos problèmes du quotidien en tant que parents qui travaillent, résidents Saint Germain en Laye. Assez déçue également du service urbanisme qui n'a pas montré de capacité à trouver des solutions pragmatiques, ils sont même pas surs de leur RAL... En bref, Gros potentiel non exploité. Conseil: Diminuez la com aseptisée et occupez vous de nous svp, c'est gagnant à moyen et long terme"

"J’ai voulu faire une rectification sur mon acte de naissance ( erreur de leurs part) il me demande de fournir un acte de naissance portugais alors que je suis né a st germain en laye. N’importe quoi"

"Ouvert le samedi mais uniquement pour l État civil... Dommage"

"rdv pris en ligne, rdv à l'heure, et des réponses précises et détaillées par la représentante du service de l'urbanisme, franchement bien"

"Sans doute le meilleur centre administratif d'Île-de-France ! Un personnel formidable, toujours accueillant, toujours arrangeant et très inclusif. L'une des principales raisons pour lesquelles nous n'avons pas déménagé dans une autre ville est que, en tant qu'étranger en France, je n'ai pas eu de très bonnes expériences avec d'autres centres administratifs."

"bonjour :)"

"L'hôtesse d'accueil m'a mal renseigné pour un renouvellement de passeport, j'ai du faire un aller retour pour rien. Vous méritez que je demande le remboursement de mon trajet. Et ne parlons pas du fait qu'elle ne soit pas du tout aimable."

"Je suis très satisfaite du centre et du personnels . Cordialement"

"Depouillement de votes Très bien organisé"

"Je suis sérious cette accuille elles ne sont pas gentiment avec les persons Si,persons elles sont accept sinon elles ne sont pas accept . Pourriez-vous attention. Madame m'dit le jeudi fermé ensuite le autre person accept je n'ai pas rien compri qu'est ce que passe"

"Parfait"

"Ce centre administratif est topissime ! Les employés sont tous très gentils et réactifs. Je souhaite néanmoins attribuer une mention spéciale à Jérôme qui est juste très professionnel, très agréable et arrangeant merci grâce à vous j’ai eu mon passeport à tant."

"Habitant Saint Germain en Laye depuis plus de vingt ans, ce n'est pas la première fois que je viens au centre administratif. J''ai toujours été très bien accueilli et conseillé par les hôtesses ainsi que par les responsables administratif. Ne changez rien, Claude GARSAULT"

"Les femmes du centre administratif parce que la plupart c'est des femmes qui gère le centre administratif 10 sur 10 et très pressé de mettre la petite sucrette dans leur petit café avoir des beaux ongles deux doigts de pied et le vernis des doigts de main fait à la perfection mais par contre niveau travail on va dire qu'il se presse pas trop et se use pas trop la santé bon courage à tous ces jeunes de la nouvelle génération qu'ils auront à faire à leur professionnalisme et bonne chance."

"Un lieu essentiel de notre service public"

"J'y suis allé pour plusieurs démarches administratives. Personnel agréable et compétent. Bravo"

"Très rapide, très bien accueillie, merci beaucoup !"

"Un ami à acheter les murs de la boulangerie de fourqueux . La mairie de saint germain en laye a sois disant préempter pour préserver l’activité en place ce que mon ami souhaitais faire or la mairie va investir de l’argent public pour rénover le Local commercial alors que le boulanger en place a un bail qui stipule qu’il doit faire les travaux lui même …. L’affaire est cours au tribunal administratif de Versailles . Quel est l’interêt pour une mairie de préempter des investisseurs pour privilégier un intérêt qui n’est pas commun ni public ??? Vous en déduirez ce que vous souhaitez"

"La Mairie de St Germain en laye peut-elle nous informer ce qui se passe à la Préfecture de St Germain en laye ? Cela devient très très urgent ! Des milliers de personnes ont fait des démarches administratives depuis plusieurs mois et toujours pas de réponse à ce jour ! Merci à vous de bien vouloir débloquer  cette situation aberrante."

"Habitant Saint Germain en Laye depuis une dizaine d'années, ce n'est pas la première fois que je viens au centre administratif et j'ai toujours trouvé cet endroit accueillant, lumineux, à l'architecture digne de la ville et de son standing. Les services sont efficaces - certes, je ne connais que la partie état civil - avec des procédures pas trop lourdes, un accueil de très bon niveau et souriant, un personnel administratif efficace et psychologue. De ce fait, l'expérience devient agréable."

"Je ne remercie pas le service d'état-civil pour leurs incompétences, je vais me tourner vers ma mairie de naissance pour ma démarche quant au reste, j'irais voir ailleurs."

"Nul nul nul . Personnel non à l’écoute à fuir"

"Encore des boutiques avec la porte ouverte par grand froid avec le chauffage parfois jusqu’à 27 degrés. Si l’on ne peut verbaliser les commerçants après ces années difficiles, je propose d’imposer aux contrevenants l’affichage d’un panneau reprenant les points sur l’urgence climatique et les réflexes élémentaires. Heureusement la plupart des commerçants ont fermé leur porte avec les températures proches de 0"

"Souriez, vous etes filmes! Levez un peu la tete, les cameras ont fleuri avec le printemps. Elle ne servent pas seulement à surveiller mais permettent aux forces de l ordre de vous envoyer un petit pv directement dans votre boite si vous avez eu le malheur de stationner quelques instants à un endroit ou il ne fallait pas. Pour le stationnement, il serait juste de faire comme pour les parkings sous terrains : une facturation au quart d heure et non a la demi heure ! Pas besoin de 30 mn pour aller acheter un steack !!"

"Bonne accueille 👍"

"tres mauvaise expérience avec un stationnement. j'ai été verbalisée à 15h10 alors que mon paiement allait jusqu'à 16h15. j'ai fait un recours ne comprenant pas mon amende. ne connaissant pas le site streeteo, j'ai recu 6 mois après une relance majorée passant de 25 euros à 70 euros!!!!!!! en fait st germain a refusé mon recours en novembre mais nous ne sommes pas avertis !! et la vérité est que mon numero d'immatriculation sur le papier de paiement ne correspondait pas à celui de la voiture. les 4 lettres apparaissaient en premier et les 3 chiffres à la fin !! eh bien l'agent a verbalisé, la mairie a refusé le recours alors que bien sur je n'ai jamais tapé 4 lettres et les chiffres ensuite!!!!!!!! la machine a du beugué !! quelle honte de si peu respecté l'honneteté des gens !!! bref soyez attentif à ce qui apparait sur votre ticket car à st germain aucune tolérance et compréhension !!!!!"

"Je viens de téléphoner au centre administratif. J'ai bien été accueilli par le standardiste qui m'a passé la bonne interlocutrice. Cette personne a trouvé une solution à mon soucis. Merci à vous"

"J'ai eu besoin de contacter un service, j'ai étais très bien accueillie et dirigé par le standardiste."

"Concernant la verbalisation du stationnement au centre ville, je regrette fortement le manque de souplesse quand on constate que l'on est verbalisé 10mn après la fin de la durée de validité. Je ne conteste pas la nécessité du stationnement payant, chaque citoyen doit le respecter. Mais quand un automobiliste règle sa place de stationnement, quel plaisir et quel réel besoin y a t-il de verbaliser quelques minutes après la fin de validité ? C'est minable. C'est bien triste de ne pas faire de différence avec une personne qui ne paie jamais et qui ne respecte rien."

"Organisé efficace"

"Rien a dire top"

"A fuir! Rdv pour carte didentite le 2 October avec un delai annonce de 21 jours.. 36 jours apres toujours rien et je suis obligee d annuler mon voyage ce qui me fait perdre mon temps et mon argent"

"Personnel efficace et compétent. Certaines communes voisines devraient en prendre exemple !"

"Je suis victime d'un acte discriminatoire au près du cabinet de l'adjoint au maire, refus de me recevoir malgré une demande de rdv. C'est triste de voir même les autorités nous faire ça."

"Centre administratif très épuré. Accueil agréable et très bonne disponibilité des agents. J'habite à Poissy."

"Bravo la mairie, renouvellement de passeport : aujourd'hui 13 mai, rdv proposé 9 juillet!! Y-a-t-il des agents au travail à Saint Germain ou nos impôts servent-ils seulement à payer leurs congés? Il ne suffit pas de se gargariser de smartcity, ou d'e-administration encore faut-il mettre cela en place."

"Le 8 avril 2019 , je prends rendez vous pour faire une carte d'identité . Date proposée 29 mai 2019... Je vais donc à la mairie du Pecq voir si un RDV moins éloigné. Le lendemain le nécessaire sera fait. Le centre administratif doit certainement avoir un problème d'organisation et de gestion ! Pas sérieux"

"En ce qui concerne le service petite enfance; c'est simple ils sont injoignable et ne répondent jamais au téléphone... Il faut modifier cela rapidement...."

"Tout est impeccable ! Accueil, service, propreté, organisation... Etc Je donne une note de 6 étoiles, plus que la note maximale de Google..... ! C'est un modèle à suivre pour toutes les administrations..."

"Appel entre midi et 1h, on me dit de rappeler à 13h. Appel à 13h20, 5 sonnerie dans le vide et cela raccroche. 5 fois de suite."

"Très bon centre administratif et personnel, aura 5 étoiles quand le parking sera accessible au public"

"Super accueil, demande rapide et agent arrangeant quand il ma manqué un papier sur place"

"Ponctualité, personnel compétent et souriant, des mots que je n’aurais jamais imaginé employer lors de précédentes expériences dans d’autres centres administratifs. C’est simple, la saisie administrative pour mon renouvellement de CNI (avec formulaire pré rempli) n’a duré que .. 7 minutes. En un mot, parfait."

"Fonctionnaires et contractuels au service du public ! Si toutes les administrations en France étaient comme celle-ci ça serait super !"

"Ça tourne autour du pot, accueil pas agréable, et information pas clair, et pense que nous sommes tout le temps disponible"

"St Germain n'est pas ma mairie habituelle (cause passeport). j'ai cru que j'étais sur une autre planète (avant d'écrire cela je n'avais pas lu l'autre avis qui dit la même chose mais c'est vraiment ce que j'ai ressenti) : cadre très agréable, des gens ayant le sens du service, tous très sympathiques et efficaces. Merci et Bravo."

"Accueil très correct et efficace"

"J'ai vraiment eu l'impression de mes retrouver sur une autre planète. Sourire, amabilité, rapidité, efficience et la liste est encore bien longue. Bravo à l'équipe qui est vraiment au service des administrés."

"Locaux vastes et modernes, prises en charge de vos demandes personnalisées de façon rapide et humaine. Informations claires et précises. Des services administratifs efficaces."