Centre Administratif

"Franchement honteux d’être aussi méchante et incompétent, une personne au service des affaires civiles pour les passports et CNI elle doit avoir 55 ou 60 ans franchement méchante c’était ma première fois que je faisais une demande, je ne savais pas comment faire et elle m’a bien fais comprendre que j’étais nul en gros. Madame crie au et fort que je suis venu avec rien et aucun justificatif et qu’elle avait la flemme de recevoir un mail avec tout ces justificatif ! Je me suis quand même excusé d’être venu sans ! Elle m’a donc envoyé de nouveau à l’accueil chez sa collègue qui est extrêmement gentille et devrait même avoir une promotion tellement cette dame est compétente. Tout ça pour dire que cette dame qui est payé avec nos impôts devrait franchement être licencié ! Trouvez vous un autre travail au lieu de passer votre vie à râler sur les gens car vous avez « LA FLEMME » de travailler sur un ordinateur pour au final juste cliquer 4 fois sur valider preuve sur écran.. dommage… je le redis mais personnel a l’accueil incroyablement gentille !"

"Accueil au top ! Rapide et équipe souriante"

"Incompétence je n'ai pas d'autre mot. J'ai perdu deux fois mon temps dans ce centre. Même dossier, mêmes papiers pour refaire ma carte d'identité après mariage et ça n'a posé aucun souci pour la mairie du 15ème."

"Peu de délai, peu d'attente une fois aux rendez-vous, satisfait de l'obtention des titres, je recommande"

"Excellent accueil et efficacité pour une demande de carte d’identité. Temps sur place 5 min. Bravo!"

"Nous avions pris un rendez-vous pour retirer une carte nationale d’identité. Lors du retrait, je n’avais pas remarqué qu’il y avait une erreur concernant le sexe indiqué sur la carte. L’employée nous a alors fait comprendre, de manière désobligeante et désagréable, que mon erreur allait lui ajouter du travail. Un mois plus tard, nous sommes revenus pour faire rectifier l’erreur et nous sommes tombés sur la même personne. Elle était agacée par l’erreur initiale et nous a demandé si nous avions bien vérifié. Nous avons répondu que non, et elle nous a à nouveau fait comprendre que cela lui rajouterait du travail. Elle ne voulait pas commencer à traiter le dossier, alors même que nous avions un rendez-vous prévu à cet effet. Cette personne ne semblait visiblement pas savoir comment entamer la procédure, ce qui révélait un manque de compétence, aggravé par son comportement inapproprié."

"Service de renouvellement de passeport très efficace ! Mon passeport a été prêt en une semaine, bien plus rapide que prévu. Merci également aux agents de l'accueil pour leur bienveillance. Un exemple pour toutes les administrations !"

"Je suis simplement venu avec ma compagne pour son passeport, mais QUELLE EXPÉRIENCE. La dâme aux lunettes se l'accueil à été extra-ordinaire, elle nous a imprimé un papier que nous n'avions pas eu le temps d'imprimer chez nous. Et ils ont même un coin pour les enfants, avec un bac à Doudou à adopter. Le gentil monsieur à lunette qui s'est occupé de notre dossier était absolument adorable avec nous ! En tant normal j'ai horreur de l'administration, mais là ce n'était que du bonheur. Coeur sur eux"

"Je m’y suis rendue ce matin pour mon passeport. La dame de l’accueil avec les lunettes était ADORABLE, gentille, arrangeante et trop mignonne. Merci à elle 🫶🏻 le monsieur qui nous a ensuite reçu pour les empreintes était tout aussi gentil, merci à eux !!!"

"J'ai pris un rdv pour faire mon passeport Parfait accueil de l ensemble du personnel. Bravo"